§ 1      Geltungsbereich

(1)       Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Coaching- und Reitunterrichtsangebote, Buchungen und Bestellungen, die über die Webseite https://reitenimflow.de abgeschlossen wurden sowie für alle unsere Verträge, die auf diese AGB verweisen.

(2)       Vertragspartner ist Tanja Beer, Friedrichstraße 9, 33129 Delbrück

E-Mail: reitenimflow@gmail.com

(3)       Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Tanja Beer stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4)       Änderungen dieser AGB gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt werden. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung.

§ 2      Vertragsgegenstand

(1)       Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Coaching-, Reitunterricht- oder Beratungseinheiten („Coachings“) durch Tanja Beer mit dem Kunden („Coachee“).

(2)       Das Coaching kann vor Ort beim Coachee (im Umkreis von 50 km um 33129 Delbrück, gegen Fahrtkostenerstattung), online oder telefonisch durchgeführt werden.

§ 3      Vertragsschluss

(1)       Die Präsentation und Bewerbung von Coachings auf der Webseite stellt kein verbindliches Angebot dar.

(2)       Das Angebot wird von Tanja Beer erstellt und an den Coachee geschickt. Mit Annahme des Angebots durch den Coachee kommt der Vertrag zustande.

(3)       Der Kunde erhält mit dem Vertrag alle relevanten Vertragsdaten sowie diese AGB. Der Kunde kann den Vertragstext, alle relevanten Vertragsdaten und die AGB speichern und ausdrucken.

(4)       Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

(5)       Wir haben uns keinen besonderen Verhaltenskodizes unterworfen.

§ 4      Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1)       Die Preise für Coaching- oder Unterrichtseinheiten ergeben sich aus der jeweils aktuellen Preisliste oder der individuellen Absprache.

(2)       Die Bezahlung erfolgt per Überweisung oder Barzahlung.

Bankverbindung:

Tanja Beer

Sparkasse Paderborn-Detmold-Höxter

IBAN: DE92 4765 0130 1010 2596 93

(3)       Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Vertragsschluss, spätestens jedoch bis zum vereinbarten Coachingtermin fällig.

§ 5      Terminbuchung, Absage und Stornierung

(1)       Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2)       Absagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden bis zum Beginn des Termines werden 50 % der Kosten des Termins berechnet. Wird ein Termin ohne Absage nicht wahrgenommen, wird der volle Preis in Rechnung gestellt. Abweichungen zu Ihren Gunsten bei Vorliegen triftiger Gründe sind aus Kulanzgründen möglich. Bei Coachingverträgen für 3, 6 oder 12 Monate sollten die Termine innerhalb der Laufzeit genommen wahrgenommen werden. Termine die nicht wahrgenommen werden können nach Ablauf des Vertrages nur gegen Aufpreis gebucht werden.

(3)       Tanja Beer behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Wetterbedingungen, unvorhergesehene Umstände) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart.

§ 6      Haftungsausschluss

(1)       Die Teilnahme an Reitunterricht, Coachings, Kursen, Trainings- und Übungseinheiten erfolgt auf eigene Gefahr. Der Anbieter weist darauf hin, dass Reitsport und pferdegestützte Arbeit mit typischen, auch bei größter Sorgfalt nicht vollständig beherrschbaren Risiken verbunden sind.

(2)       Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Ebenfalls unberührt bleibt die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie.

(3)       Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten; das sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung des Anbieters der Höhe nach auf den Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung für Fälle einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4)       Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Sicherheitsanweisungen des Anbieters strikt zu befolgen und geeignete Schutzkleidung (insbesondere Reithelm) zu tragen und auf gesundheitliche Einschränkungen hinzuweisen. 

(5)       Ereignisse höherer Gewalt oder sonstige unvorhersehbare, unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände (z. B. Unwetter, behördliche Maßnahmen, Ausfall der Internetverbindung/Plattform, plötzlich auftretende Gesundheitsgefahren für Mensch oder Tier) entbinden den Anbieter für deren Dauer und im Umfang ihrer Auswirkungen von der Leistungspflicht.

§ 7      Hinweise zum Coaching

(1)       Coaching ist ein ressourcen-, lösungs- und zielorientierter Begleitprozess. Der Coach unterstützt den Coachee durch gezielte Fragen, Reflexion und Anleitung, um dessen persönliche Ziele zu erreichen.

(2)       Der Coachee arbeitet aktiv am Prozess mit und trägt die Verantwortung für seine eigene Veränderung. Der Coach übernimmt keine Garantie für den Eintritt bestimmter Erfolge.

(3)       Eine erfolgreiche Arbeit erfordert die aktive Mitarbeit des Coachee. Der Coachee sollte bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen und sich persönlich zu verändern. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird von dem Coachee selbstgeleistet. Der Coachee bestimmt die Detailinhalte und Tiefe des Coachings. Der Coachee handelt in jeder Phase der gemeinsamen Arbeit eigenverantwortlich und ist sich dessen bewusst.

§ 8      Abgrenzung zur Therapie

(1)       Coaching ist keine Therapie und ersetzt keine psychologische, psychotherapeutische oder medizinische Behandlung.

(2)       Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilbehandlungen durchgeführt.

(3)       Der Coachee verpflichtet sich, den Coach über bestehende psychische Erkrankungen, Diagnosen oder Medikamenteneinnahmen zu informieren, die Auswirkungen auf das Coaching haben können.

§ 9      Geheimhaltung

(1)       Der Coach verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Coaching erlangten Informationen.

(2)       Die Schweigepflicht entfällt, wenn der Coachee den Coach ausdrücklich von ihr entbindet, oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Auskunft besteht.

(3)       Der Coach darf anonymisierte Inhalte für Supervision, Intervision oder Marketingzwecke verwenden, sofern kein Rückschluss auf den Coachee möglich ist.

§ 10    Datenschutz

(1)       Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

(2)       Die Datenverarbeitung dient der Vertragsabwicklung, Terminorganisation und Kommunikation.

(3)       Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

§ 11    Schlussbestimmungen

(1)       Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wenn die Bestellung oder Buchung als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Land getätigt wurde, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der vorstehenden Rechtswahl unberührt.

(2)       Gerichtsstand ist Delbrück, soweit gesetzlich zulässig.

(3)       Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Gleiches gilt, falls sich innerhalb des Vertrages eine Regelungslücke ergeben sollte.